FAQ

DOMANDE FREQUENTI

QUALI SONO DISPONIBILI I METODI DI SPEDIZIONE?

mylittlepanda.co.uk utilizza diversi metodi di spedizione per servire al meglio i nostri membri. Per alcuni articoli è disponibile più di un metodo di spedizione. Si noti che non tutti i metodi di spedizione sono disponibili per tutti gli articoli. * Facendo clic sul pulsante "Modifica" nella sezione "Metodi di spedizione" della pagina "Revisione dell'ordine finale", sarà possibile visualizzare un elenco delle spedizioni disponibili opzioni. Se un determinato metodo di spedizione non viene visualizzato, ci dispiace che non sia disponibile per quell'articolo.

Quanto ci vorrà per ottenere il mio pacchetto?

Se sei preoccupato per il tempo stimato che il tuo ordine impiegherà per arrivare, abbiamo solo la risposta per te! Prima che il tuo ordine venga spedito, deve essere elaborato. Ti chiediamo di consentire 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) per l'elaborazione. Questo ci dà il tempo di assicurarci che i tuoi articoli vengano raccolti e imballati con cura!

QUALI SONO DISPONIBILI I METODI DI SPEDIZIONE?

Tutti gli ordini nazionali vengono spediti e consegnati tramite UPS. Si stima che gli ordini che utilizzano la spedizione standard arrivino entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi festivi e fine settimana) dopo la spedizione.

Si stima che gli ordini UE vengano consegnati entro 2-3 giorni lavorativi (esclusi festivi e fine settimana) dopo la spedizione. Ordini in tutto il mondo 5-7 giorni lavorativi.

SPEDIRE INTERNAZIONALMENTE?

I tempi di spedizione internazionali variano notevolmente a seconda del paese in cui ti trovi. Ogni paese gestisce i pacchi e le dogane importati in modo diverso, quindi tieni presente queste pratiche prima di effettuare l'ordine.

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Regno Unito:

  • - Consegna standard (2-3 giorni lavorativi): £ 3.99
  • - Giorno lavorativo successivo (se ordinato prima delle 2:4.99): £ XNUMX
  • - Consegna gratuita: ordini superiori a £ 30

Europa:

  • - Consegna standard: £ 15
  • - Consegna gratuita: ordini superiori a £ 75

Internazionale: :

  • - Consegna standard: £ 20
  • - Consegna gratuita: ordini superiori a £ 75
QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?

Al momento accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Paypal / Visa / MasterCard

L'ACQUISTO ON-LINE È SICURO?

Prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza del pagamento e dei dettagli personali.

Il nostro sito utilizza la tecnologia di crittografia SSL di alto livello, il software di sicurezza più avanzato attualmente disponibile per le transazioni online.

Puoi sapere se una pagina è sicura poiché "https" sostituirà "https" nella parte anteriore di www.offerchase.com nella finestra dell'indirizzo del browser. Un piccolo lucchetto bloccato apparirà anche nella barra in basso della finestra del browser. L'uso di una rete non protetta in un luogo pubblico può essere rischioso in quanto persone non autorizzate potrebbero tentare di intercettare qualsiasi cosa tu stia facendo online Connettiti solo a reti wireless sicure di cui ti fidi Il nostro processo di checkout utilizza Verified by Visa, Mastercard® SecureCode ™. e American Express SafeKey SM. Questi servizi migliorano il tuo account di carta esistente dall'uso non autorizzato quando acquisti con noi. Per utilizzare questi servizi, devi prima registrarti presso la banca o altra organizzazione che ha emesso la tua carta.

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Puoi effettuare i tuoi ordini online tramite il nostro sito Web o telefonicamente.

HO BISOGNO DI UN ACCOUNT PER EFFETTUARE UN ORDINE?

Puoi effettuare i tuoi ordini come ospite o registrarti per un account

CHI DOVREI CONTATTARE SE HO QUALUNQUE DOMANDA?

Contattaci via e-mail o via telefono

COME FACCIO A TRACCIA IL MIO ORDINE?

spedito: Riceverai un'email di conferma della spedizione. A seconda del corriere prescelto, potresti ricevere da noi un'e-mail separata che illustrerà in dettaglio come tracciare il tuo ordine quando ha lasciato il magazzino. Nel caso di prodotti come mobili con tempi di consegna lunghi, "Spedizione" significa che ti è stato addebitato il tuo ordine e riceverai una notifica di consegna separatamente.

COME POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Se hai cambiato idea sulla conservazione del tuo acquisto, ti preghiamo di restituirlo nelle sue condizioni originali con la prova dell'acquisto e lo sostituiremo o rimborseremo.

A meno che non sia difettoso, questo dovrebbe avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per condizioni originali, ci aspettiamo che ciò significhi che hai conservato imballaggi ed etichette e che l'articolo è inutilizzato e integro. Ciò non influisce sui tuoi diritti legali.

Puoi effettuare il reso via posta, possono essere necessari fino a 14 giorni dalla restituzione degli articoli alla ricezione del rimborso.

Rimborseremo la persona che ha originariamente effettuato e pagato l'ordine. Ciò include gli articoli acquistati durante l'autorizzazione.

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