Rimborso
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Resi

Restituisci il tuo articolo inutilizzato e nelle condizioni originali (comprese tutte le etichette e i tag intatti) con la prova dell'acquisto entro 14 giorni e ti daremo uno scambio o un rimborso, a condizione che il prodotto restituito soddisfi i nostri termini e condizioni.

Restituzione di un articolo difettoso

Se il tuo prodotto presenta un errore entro 30 giorni dall'acquisto, ti preghiamo di restituirlo con la prova di acquisto e lo sostituiremo o rimborseremo. Puoi contattarci per articoli difettosi direttamente tramite il nostro Modulo di Contatto oppure scrivici a hello@mylittlepanda.co.uk.

I seguenti prodotti non potranno essere scambiati o rimborsati (a meno che non siano difettosi o non descritti):

  • Prodotti che hai ricevuto oltre 14 giorni fa
  • Prodotti che sono stati aperti o non sigillati
  • Prodotti senza confezione o etichette originali
  • Prodotti o imballaggi in cattive condizioni
  • Dove un prodotto è stato personalizzato per te.
  • Merci deperibili che contengono prodotti alimentari.

Ti preghiamo di notare che se restituisci prodotti che non rientrano nella nostra politica di restituzione o se non disponi della prova di acquisto, non siamo in grado di elaborare un rimborso, pertanto ti preghiamo di conservare la ricevuta o la conferma dell'ordine.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.

Exchanges
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail all'indirizzo hello@mylittlepanda.co.uk o usa il nostro Modulo di Contatto.

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